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Centre d'aide

Comment pouvons-nous vous aider ?

Pour commencer

Qu'est-ce que je reçois, exactement ?

Votre propre page à vos couleurs, des pages locales pour Google, un mois de publications avec images, des demandes d'avis avec un QR code pour votre comptoir, une campagne de reconquête, des textes pour votre fiche Google et un rapport hebdomadaire.

Combien de temps cela prend-il ?

Le questionnaire prend une dizaine de minutes. L'essentiel de votre tableau de bord est prêt le jour même.

Dois-je apprendre à utiliser un outil ?

Non. Vous regardez ce que nous avons préparé et vous l'approuvez. C'est tout.

Faut-il déjà avoir un site web ?

Non. Votre page ici peut être votre site web. Si vous en avez déjà un, nous y renvoyons et votre page fonctionne à côté.

Votre page et vos publications

Qui rédige les textes ?

Notre logiciel les rédige à partir de vos réponses, avec l'aide d'un modèle d'IA, en suivant des règles strictes : uniquement vos informations, rien d'inventé. Vous approuvez tout avant publication.

Et si un texte ne me plaît pas ?

Modifiez-le vous-même en quelques secondes, ou refusez-le. Rien n'est publié sans votre accord.

Dans quelles langues écrivez-vous ?

Dans les langues que parlent vos clients — 38 au total, y compris celles qui s'écrivent de droite à gauche. Vous les choisissez dans le questionnaire.

Publiez-vous sur mes réseaux sociaux à ma place ?

Chaque publication arrive sur votre téléphone avec son image et sa légende prêtes : vous la partagez en un geste. La publication entièrement automatique arrive bientôt.

Avis et clients

Comment fonctionnent les demandes d'avis ?

Chaque client que vous ajoutez reçoit un message aimable avec un lien. Tout le monde est sollicité de la même façon et voit le même lien vers Google — nous ne filtrons jamais selon la note.

Puis-je utiliser ma propre liste de clients ?

Oui. Collez-la ou importez-la. Les messages promotionnels ne partent qu'aux personnes qui ont accepté de les recevoir, et chacun peut se désinscrire en un geste.

Comment ça marche avec les créateurs locaux ?

Vous décrivez ce que vous aimeriez montrer et fixez un budget. Les créateurs locaux qui correspondent peuvent accepter. Vous ne payez que les publications que vous confirmez.

Prix et paiement

Combien ça coûte ?

Un prix mensuel pour votre formule, affiché sur la page des tarifs dans votre monnaie. Les options coûtent chacune un petit montant et s'ajoutent une à une — ou vous prenez la formule Complete, qui les contient toutes. Sans frais d'installation ni engagement.

Puis-je ajouter ou retirer des options plus tard ?

Oui, à tout moment, dans votre tableau de bord sous « Formule et facturation ». Le prix est ajusté au jour près.

Y a-t-il un essai gratuit ?

Oui : 14 jours, sans carte bancaire.

Puis-je résilier ?

À tout moment, depuis votre tableau de bord. Il n'y a pas de durée minimale.

Puis-je être remboursé ?

Oui. Si cela ne vous convient pas, dites-le-nous dans les 14 jours suivant votre premier paiement et nous vous remboursons.

Vos données

Que deviennent les données de mes clients ?

Elles servent uniquement à vos propres messages. Nous ne les vendons ni ne les partageons jamais, et chaque message contient un lien de désinscription.

Où sont stockées mes données ?

Hébergement : France (European Union). Les paiements sont gérés par Stripe ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte.

Comment supprimer mon compte et mes données ?

Dans votre tableau de bord, sous Réglages, vous pouvez télécharger vos données et supprimer votre compte. La suppression efface votre page, vos contenus et votre liste de clients.

Encore une question ?

Écrivez-nous. Une personne lit chaque message.

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